Farmacia HJAHC: Mirando al futuro 

Trenton, NJ. - De acuerdo con los objetivos estratégicos del Henry J. Austin Health Center (HJAHC), en la primavera de 2023 se pondrá en marcha una segunda farmacia minorista en la ubicación de Ewing Street. Esta farmacia hermana incluirá todas las comodidades y beneficios que los pacientes reciben en la ubicación de la calle Warren, incluyendo el acceso al Programa de Precios de Medicamentos 340B y varios Programas de Asistencia a la Prescripción.  

La Dra. Caitlin McCarthy, Directora de Farmacia, dice: "En Ewing atendemos a muchos pacientes pediátricos y odontológicos que requieren medicamentos más agudos como antibióticos, inhaladores, cosas así, que necesitan lo antes posible. Queremos minimizar los desplazamientos de los pacientes, sobre todo si sufren dolor, no tienen hogar o no disponen de transporte estable. También ofreceremos cosas como servicios de entrega gratuitos. Lo principal para nosotros es que nunca queremos que un paciente se quede sin su medicación simplemente porque no pueda pagarla". 

Inaugurada en 2016, la farmacia minorista del HJAHC ya se distingue de otras. Los farmacéuticos, muchos de los cuales son bilingües, trabajan estrechamente con varios proveedores de atención primaria, especialmente con los nutricionistas licenciados de HJAHC y los asesores de salud conductual para obtener una visión global de la salud del paciente. Cada uno de ellos tiene un panel de pacientes con los que se reúnen individualmente para abordar de forma proactiva las necesidades de atención integral del paciente. Los farmacéuticos tienen en cuenta: "¿Tiene este paciente un seguro? O ¿el paciente no tiene seguro?" y examinan otros factores sociales que podrían afectar a su capacidad para obtener esos medicamentos. Además, el equipo de la farmacia mantiene una conversación abierta y de confianza con los pacientes mediante la aplicación RXlocal, en lugar de bombardearlos con papeleo.

El Dr. McCarthy explica: "Así que si los pacientes obtienen la aplicación, pueden hacer cosas como enviar un mensaje directo con nuestros farmacéuticos. Es 100% HIPAA compatible, por lo que podemos hablar con los pacientes acerca de sus medicamentos, que es grande. También podemos hacer que los pacientes soliciten renovaciones de sus medicamentos de forma que puedan entrar en la aplicación y ver todos sus medicamentos en ella con todas las instrucciones, y que se les facilite información como cuándo fue la última vez que rellenaron la medicación, cuándo les toca una renovación. Cuántos recambios les quedan, pueden solicitar un recambio de sus medicamentos de esa manera, o si se han quedado sin recambios, pueden solicitar que nos pongamos en contacto con el proveedor para que podamos solicitar un recambio o una nueva receta. Hay un código QR en el sitio que pueden escanear y que les llevará a recursos útiles, vídeos instructivos y una lista de advertencias y efectos secundarios de su receta. Todo al alcance de su mano". 

Con la expansión al local de Ewing Street, HJAHC incorporará a apasionados farmacéuticos y técnicos farmacéuticos, a tiempo parcial y completo. La farmacia minorista de Warren Street comenzó con un solo farmacéutico y un técnico farmacéutico a tiempo completo. Ahora, con casi una docena en el equipo de farmacia, hay espacio para el crecimiento. Un farmacéutico de plantilla a tiempo parcial acaba de ser ascendido al puesto de farmacéutico a tiempo completo, y el equipo está encantado de seguir sirviendo a la ciudad de Trenton.