La misión del Departamento de Mejora de la Calidad del Centro de Salud Henry J. Austin es impulsar servicios de atención sanitaria de calidad que mejoren los resultados de salud deseados por los pacientes.

Como hogar médico centrado en el paciente, esto se consigue siguiendo las mejores prácticas para proporcionar una atención continua y coordinada a todos nuestros pacientes. El Departamento de Calidad se centra en el diseño proactivo del sistema para lograr estos objetivos, e incluye la información clave del personal de primera línea, así como de los pacientes en el diseño óptimo de sistemas de prestación de atención sanitaria excelentes.

El Departamento de Mejora de la Calidad colabora con los proveedores médicos, la enfermería y todos los demás departamentos del Centro de Salud Henry J. Austin para desarrollar soluciones integradas que mejoren la calidad de la atención y el servicio. Utilizando los principios de los seis dominios de la calidad, el Henry J. Austin Health Center crea objetivos medibles para la organización que son:

  • Efectivo - Prestar servicios basados en conocimientos científicos a todos los que puedan beneficiarse y abstenerse de prestarlos a quienes no puedan beneficiarse (evitar la infrautilización y la mala utilización, respectivamente).
  • Centrado en el paciente - Proporcionar una atención que respete y responda a las preferencias, necesidades y valores individuales de los pacientes y garantizar que los valores de los pacientes guíen todas las decisiones clínicas.
  • Oportuno - Reducir las esperas y los retrasos, a veces perjudiciales, tanto para los que reciben como para los que prestan la asistencia.
  • Eficiente - Evitar el despilfarro, incluido el de equipos, suministros, ideas y energía.
  • Equitativo - Proporcionar una atención que no varíe en calidad debido a características personales como el sexo, la etnia, la ubicación geográfica y la situación socioeconómica.

Queremos que se sienta seguro de que recibirá la mejor atención posible centrada en el paciente cuando nos visite.

Datos de calidad y atención asequible para 2020  

Atendemos a todos los pacientes, independientemente de sus ingresos o de su seguro. Los descuentos para los servicios esenciales se ofrecen según una escala de tarifas ajustada al tamaño de la familia y a los ingresos. Nuestro personal administrativo puede ayudarle a solicitarlo, o puede llamarnos al 609-278-5900 para recibir más información.

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