La misión de Henry J. Austin Health Center, que se basa en el rico legado del Dr. Austin, es ofrecer una atención médica de alta calidad centrada en la persona. Nuestro equipo excepcional trabaja con nuestros socios de la comunidad y presta una atención holística e informada especializada en trauma para maximizar las fortalezas y habilidades de cada persona y lograr una salud y un bienestar óptimos. La visión de Henry J. Austin Health Center como un centro de bienestar es inspirar a nuestra comunidad a alcanzar su más alta calidad de vida.

Henry J. Austin Health Center es el mayor proveedor de cuidados ambulatorios no hospitalarios de la ciudad, por lo que entendemos la importancia de prestar atención médica a una comunidad diversa desde el punto de vista cultural. Estamos orgullosos de nuestro trabajo en la prestación de una atención holística e informada especializada en trauma. Nuestro enfoque en la atención colaborativa y multidisciplinaria incluye la atención primaria, el cuidado de la salud conductual, el cuidado de la salud bucal y servicios de farmacia clínica. También entendemos que nuestra comunidad tiene necesidades complejas y por eso ofrecemos servicios adicionales que apoyan los factores determinantes sociales de la salud, entre ellos servicios de transporte, asistencia alimentaria, asistencia con medicamentos y servicios de traducción.

Henry J. Austin Health Center cree que los siguientes valores son esenciales para brindar una atención médica de alta calidad:

Integridad

La integridad es la base que fomenta las relaciones terapéuticas saludables que promueven la curación. La integridad abarca la honestidad, el cumplimiento de la palabra y el respeto continuo de los principios de profesionalidad, incluso cuando no es fácil hacerlo.

Compasión

La compasión implica responder con amabilidad y sensibilidad a la vulnerabilidad y el sufrimiento de otras personas que pueden estar experimentando cambios aterradores en sus vidas, con la amenaza de perder su autonomía, su dignidad, el control sobre sus cuerpos y la dirección de sus vidas futuras.

Respeto

Respeto significa prestarle atención a lo que los demás desean, darles información y permitirles participar en la planificación y la toma de decisiones, tratarlos con dignidad y respeto, y permitirles tener opciones y control sobre sus vidas y los servicios que reciben.

Sensibilidad cultural

Ser culturalmente sensible se describe como la prestación de cuidados que refleja "la capacidad de responder apropiadamente a las actitudes, sentimientos o circunstancias de grupos de personas que comparten un patrimonio racial, nacional, religioso, lingüístico o cultural común y distintivo".

Calidad

La calidad es la medida en que los servicios de atención médica prestados a las personas mejoran los resultados de salud deseados.

Henry J. Austin Health Center es un centro de salud aprobado por el gobierno federal (o FQHC, Federally Qualified Health Center). La designación FQHC es una designación federal de la Agencia de Atención Primaria y del Centro de Servicios de Medicare y Medicaid que se asigna a organizaciones privadas sin fines de lucro o de atención de la salud pública que atienden predominantemente a poblaciones sin seguro o médicamente subatendidas. Los FQHC están ubicados en áreas o sirven a poblaciones médicamente subatendidas designadas como tal por el gobierno federal.